Regulamin sklepu NOIRLAB

1. Sprzedawca i zakres regulaminu

Sprzedawca: Artur Butyński Solid Code Apps, ul. Ignacego Paderewskiego 43A/35, 35-328 Rzeszów, Polska, NIP 8133959065. Kontakt: smartnajeminfo@gmail.com, tel. +48 793 438 828. Sklep internetowy: NOIRLAB.

Regulamin określa warunki korzystania ze sklepu internetowego NOIRLAB, składania zamówień na rzeczy ruchome, zawierania umów sprzedaży na odległość, płatności, dostaw oraz uprawnienia klientów. Sklep jest skierowany do osób pełnoletnich. Sprzedawca obsługuje zamówienia konsumentów i przedsiębiorców; uprawnień konsumenckich nie ogranicza regulamin.

2. Korzystanie ze sklepu i konto klienta

Do przeglądania sklepu nie jest konieczne konto. Złożenie zamówienia wymaga podania prawidłowych informacji niezbędnych do realizacji. Użytkownik nie może zamieszczać treści bezprawnych, naruszać praw osób trzecich ani ingerować w działanie serwisu. Do korzystania potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail.

W zakresie odrębnej społeczności NOIRLAB stosuje się dodatkowe zasady dostępne w serwisie. Konto klienta można zamknąć, kontaktując się ze sprzedawcą; nie narusza to obowiązków przechowywania danych zamówień wynikających z prawa.

3. Oferta, ceny i zawarcie umowy

Przed zamówieniem klient otrzymuje informacje o produkcie, dostępnych wariantach, całkowitej cenie w PLN i kosztach dostawy. Ceny podane w sklepie są cenami płaconymi przez konsumenta. Opłata za dostawę jest wskazywana w koszyku oraz podczas realizacji zamówienia, przed jego zatwierdzeniem.

Klient wybiera produkt i wariant, podaje dane, sposób dostawy i metodę płatności, sprawdza podsumowanie, a następnie zatwierdza zamówienie przyciskiem wyraźnie wskazującym obowiązek zapłaty. Potwierdzenie zamówienia jest przesyłane na podany adres e-mail. Jeżeli produkt jest niedostępny lub sprzedawca nie może zrealizować zamówienia, kontaktujemy się z klientem i postępujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami; nie zastępujemy samodzielnie zamówionego produktu innym.

4. Metody płatności

Klient może wybrać wyłącznie metody płatności faktycznie przedstawione podczas finalizacji zamówienia. Konkretne opcje zależą od uruchomionej i zaakceptowanej przez operatora płatniczego konfiguracji sklepu. NOIRLAB nie gwarantuje dostępności konkretnej metody przed jej widocznym udostępnieniem w checkout. O ewentualnej nieudanej płatności informuje system realizacji zamówienia lub obsługa.

5. Dostawa i realizacja zamówień

Sprzedaż z dostawą prowadzimy na terenie Polski. Dostępne metody i opłaty są wskazywane przed zakupem. Towary mogą być nadawane z magazynów współpracujących dostawców, dlatego zamówienie może zostać dostarczone w więcej niż jednej przesyłce. O przewidywanym czasie realizacji i ewentualnych ograniczeniach informujemy na karcie produktu lub przed zawarciem umowy. Jeśli nie uzgodniono innego terminu, wydanie towaru następuje bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.

Szczegóły: Polityka dostawy NOIRLAB.

6. Odstąpienie od umowy przez konsumenta

Konsument ma co do zasady 14 dni od otrzymania rzeczy na odstąpienie od umowy zawartej przez internet bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na smartnajeminfo@gmail.com. Zastosowanie mogą mieć ustawowe wyjątki, w tym dotyczące rzeczy dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których ze względu na higienę lub ochronę zdrowia nie można zwrócić po otwarciu opakowania. Wyjątek nie dotyczy automatycznie wszystkich produktów dla dorosłych.

Pełne zasady i wzór odstąpienia: Zwroty i reklamacje.

7. Reklamacje i zgodność towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach przewidzianych przez obowiązujące przepisy. Reklamacje można zgłaszać e-mailem, opisując niezgodność, numer zamówienia i preferowany sposób rozwiązania. Skorzystanie z gwarancji producenta jest dobrowolne i nie ogranicza uprawnień ustawowych. Prawa konsumenta obowiązują także wtedy, gdy logistykę realizuje zewnętrzna hurtownia.

8. Produkty z elementami cyfrowymi

W przypadku urządzeń współpracujących z aplikacją szczegółowe informacje dotyczące kompatybilności, systemów operacyjnych, funkcji, łączności i aktualizacji znajdują się na konkretnej karcie produktu lub w dokumentacji producenta. Jeżeli takich informacji brakuje, przed zakupem można je uzyskać od obsługi sklepu; nie gwarantujemy kompatybilności poza potwierdzoną specyfikacją.

9. Prywatność i komunikacja

Dane osobowe przetwarzane są na potrzeby realizacji zamówień, kontaktu oraz obowiązków prawnych. Szczegóły opisuje polityka prywatności. Sprzedawca kontaktuje się z klientem w sprawach zamówienia na podany e-mail lub numer telefonu.

10. Zmiana regulaminu i prawa konsumenta

W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawę o prawach konsumenta, Kodeks cywilny oraz przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Postanowienia regulaminu nie wyłączają bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji udostępnianych przez UOKiK.

Obowiązuje od 16 października 2026 r.